1. Anwendungsbereich der Campings.Luxury-AGB

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln von Rechts wegen alle Buchungen, die über die Portale CAMPINGS.LUXURY (www.campings.luxe und www.campings.luxury), die von der Gesellschaft SARL Vacances Vues du Ciel herausgegeben werden, getätigt werden.

Jeder Kunde bestätigt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder Buchung eines Aufenthalts für sich selbst und für jede am Aufenthalt teilnehmende Person zur Kenntnis genommen hat. So setzt jede Buchung eines Aufenthalts die vorbehaltlose Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die gegenüber allen anderen Bedingungen Vorrang haben, sowie zu den besonderen Bedingungen, die auf der Website aufgeführt sind und die sich auf den gebuchten Aufenthalt beziehen.

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.113-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und den Bestimmungen des französischen Tourismusgesetzes werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedem Kunden vor Abschluss eines Buchungsvertrages zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Sie können auch auf einfache schriftliche Anfrage an den Hauptsitz der Gesellschaft SARL Vacances Vues du Ciel erhalten werden.

Buchungen, die über die Portale von CAMPINGS.LUXURY getätigt werden, unterliegen daher den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem französischen Tourismusgesetzbuch und den geltenden Vorschriften. Die vollständige oder teilweise Ungültigkeit einer Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Ungültigkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden, wobei solche Änderungen auf zuvor getätigte Buchungen nicht anwendbar sind.

2. Kapazität des Kunden

Jeder Kunde bestätigt, dass er geschäftsfähig ist, um zu den in den nachfolgend dargestellten Verkaufsbedingungen beschriebenen Bedingungen einen Vertrag abzuschließen, d. h. insbesondere, dass er volljährig ist und nicht unter Vormundschaft oder Kuratel steht.

3. Beschreibung der zum Verkauf angebotenen Aufenthalte in Mietunterkünften

Alle Informationen über die Anlagen, auf denen Aufenthalte angeboten werden, die Art der Unterbringung, ihre Lage, ihr Komfortniveau und ihre Hauptmerkmale, ihre Zulassung und ihre touristische Einstufung entsprechen den Vorschriften oder Gepflogenheiten des Landes, in dem sie sich befinden, und werden mit der Beschreibung jeder angebotenen Unterkunft definiert.

Die Klassifizierung, die jeder in der Beschreibung aufgeführten Anlage zugewiesen wird, entspricht einer Klassifizierung, die unter Bezugnahme auf die lokalen Normen des jeweiligen Landes erstellt wurde und sich daher von den französischen Normen unterscheiden kann.

CAMPINGS.LUXURY bemüht sich, die Kunden so genau wie möglich über die Unterkunftsbedingungen zu informieren. Die Bewertungen in den Beschreibungen ergeben sich insbesondere aus der Kenntnis der Anlagen durch CAMPINGS.LUXURY und den Bewertungen, die von den Kunden an diese geschrieben werden.

CAMPINGS.LUXURY bemüht sich, seine Vorschläge mit einführenden Texten, Fotos oder Illustrationen zu illustrieren, die einen realistischen Einblick in die angebotenen Unterkünfte geben. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die Informationen, Fotos und Illustrationen in der Beschreibung lediglich der Veranschaulichung dienen und nicht in den Vertragsbereich fallen.

Es kann vorkommen, dass bestimmte von den Anlagen angebotene und in der auf der Website einsehbaren Beschreibung angegebene Aktivitäten gestrichen werden, insbesondere aus klimatischen Gründen, aufgrund höherer Gewalt, bei Aufenthalten außerhalb der touristischen Saison oder wenn die für die Aktivität erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Für solche Stornierungen kann CAMPINGS.LUXURY nicht haftbar gemacht werden und es kann auch keine Entschädigung gezahlt werden.

4. Buchung

Jede Buchung muss, um gültig zu sein, auf der Internetseite www.campings.luxe oder www.campings.luxury oder mit der telefonischen Buchungszentrale CAMPINGS.LUXE / CAMPINGS.LUXURY vorgenommen werden, und ihr muss die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorausgehen.

Je nach der von den auf CAMPINGS.LUXURY vertretenen Campingplätzen gewählten Vertriebsart kann die Buchung als fest und endgültig angesehen werden oder kann der Annahme durch die Campingplätze unterliegen. Falls die Buchung von den Campingplätzen angenommen werden muss, haben diese eine Frist von 7 Tagen, um die Buchung zu bearbeiten. Sie können ihn wahlweise annehmen, ablehnen oder dem Kunden einen Gegenvorschlag unterbreiten. Die Entscheidung, ob eine Buchung angenommen oder abgelehnt wird, liegt im Ermessen der Campingplätze.

Falls die Buchung innerhalb der vorgeschriebenen Frist von sieben Tagen storniert werden muss, werden die gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung hat.

5. Widerruf

Die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften im französischen Verbrauchergesetzbuch sind nicht auf touristische Dienstleistungen anwendbar (Artikel L.121-20-4 des französischen Verbrauchergesetzbuches). Daher hat der Kunde bei jeder Buchung eines auf CAMPINGS.LUXURY kein Widerrufsrecht.

6. Preis

Die Preise der auf CAMPINGS.LUXURY zur Buchung angebotenen Aufenthalte in Mietunterkünften sind in Euro angegeben. Der bei der Buchung festgelegte Preis enthält die geltende Mehrwertsteuer.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass bestimmte zusätzliche Steuern von den örtlichen Behörden erhoben werden können und vor Ort zu entrichten sind. Diese zusätzlichen Steuern, sofern sie existieren, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden und sind nicht in dem auf CAMPINGS.LUXURY zu zahlenden Preis für den Aufenthalt in den Mietunterkünften enthalten.

Außer bei einer Buchung, die zusätzliche Leistungen beinhaltet, beinhalten die angegebenen Preise nur die Unterkunft (zu den auf den Portalen von CAMPINGS.LUXURY beschriebenen Bedingungen).

Die angegebenen Preise beinhalten unter anderem nicht:

  • die von der Anlage angebotenen kostenpflichtigen Aktivitäten,
  • von der Anlage angebotene kostenpflichtige Zusatzleistungen,
  • den Transport,
  • Mahlzeiten und Getränke.

Zu den angegebenen Preisen für jede Buchung kommen Bearbeitungsgebühren und Dienstleistungsgebühren hinzu, die bei der Bestellung angegeben werden.

Die auf CAMPINGS.LUXURY dargestellten Preise werden von den Campingplätzen festgelegt. Einige Campingplätze, die auf CAMPINGS.LUXURY vertreten sind, wenden die dynamische Preisgestaltung an Daher können sich die Preise im Laufe der Saison nach oben oder unten verändern.

CAMPINGS.LUXURY behält sich die Möglichkeit vor, diese Preise um Vorteile und Sonderangebote zu ergänzen. Diese Vorteile und Werbeaktionen können je nach Fall von den Campingplätzen oder von CAMPINGS.LUXURY übernommen werden.

Vorteile und Werbeaktionen können nicht auf eine Buchung angewendet werden, die bereits vollständig oder teilweise bezahlt wurde.

Im Falle eines offensichtlichen Fehlers im veröffentlichten Preis, wie beispielsweise ein Spottpreis im Vergleich zum Durchschnitt der Preise, die für denselben Aufenthalt zum selben Zeitraum festgestellt wurden, wird der Kunde darüber informiert, dass der Vertrag als nichtig gilt und dass er seine Anzahlung oder den bezahlten Gesamtpreis ohne Entschädigung zurückerstattet bekommt, unabhängig von dem Zeitraum, in dem CAMPINGS. LUXURY oder ein auf CAMPINGS.LUXURY vertretener Campingplatz den Fehler bemerkt, es sei denn, der Kunde akzeptiert den neuen tatsächlichen Preis, der normalerweise anwendbar ist und von CAMPINGS.LUXURY oder einem auf CAMPINGS.LUXURY vertretenen Campingplatz mitgeteilt wird.

7. Zahlungsmodalitäten

Jeder der auf CAMPINGS.LUXURY vertretenen Campingplätzen hat unterschiedliche Zahlungsmodalitäten, die folglich in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der einzelnen Campingplätze dargestellt werden, die der Annahme durch den Kunden im Rahmen des Buchungsprozesses unterliegen.

In den meisten Fällen wird der Kunde gebeten, bei der Buchung eine Anzahlung von 30 % des Betrags für den Aufenthalt und die gebuchten Optionen sowie die gesamten Bearbeitungsgebühren, Servicegebühren und die Reiserücktrittversicherung zu zahlen.

Der Kunde erhält eine E-Mail, um den Restbetrag für den Aufenthalt zu bezahlen, in der Regel vier Wochen vor dem Anreisedatum. Einige Campingplätze können die Restzahlung auch bei der Ankunft auf der Anlage einziehen.

Wenn der Kunde 30 Tage oder Monate vor Beginn seines Aufenthalts bucht, verlangen die Campingplätze sehr oft anstelle einer einfachen Anzahlung die vollständige Bezahlung des Aufenthalts und der gebuchten Optionen sowie der gesamten Bearbeitungsgebühren und der Reiserücktrittversicherung.

Die an CAMPINGS.LUXURY zu zahlenden Dienstleistungsgebühren sind zum Zeitpunkt der Buchung über die Portale zu entrichten.

Die Zahlungen auf CAMPINGS.LUXURY sind zu 100 % sicher. Je nach Campingplatz kann die Zahlung über die Plattformen Payline oder Payzen erfolgen.

Die angebotenen Zahlungsmethoden variieren je nach den auf CAMPINGS.LUXURY vertretenen Campingplätzen und den Ländern, aus denen die Buchung vorgenommen wird.

Gemäß diesen Bedingungen gibt es folgende möglichen Zahlungsmethoden auf CAMPINGS.LUXURY:

  • Bankkarte
  • Visa
  • Mastercard
  • Paypal
  • iDeal
  • Bancontact
  • Urlaubscheck Connect ANCV
  • Alma

Ratenzahlung mit Alma.

Der Verkäufer bietet seinen Kunden den Kreditservice von Alma für die Bezahlung ihrer Einkäufe und die Ausführung der Zahlung an. Dies ist abhängig von der Annahme der AGB oder des von Alma angebotenen Kreditvertrags durch den Kunden.

Die Verweigerung eines Kredits durch Alma für eine Bestellung kann zur Stornierung der Bestellung führen.

Jede Kündigung der AGB, die den Kunden und den Verkäufer bindet, führt zur Kündigung der AGB oder des Kreditvertrags zwischen Alma und dem Kunden.

Die Zahlung in drei oder vier Raten ist über unseren Partner Alma möglich. Die Sicherheit der Zahlungen wird von Alma und seinen Dienstleistern gewährleistet. Alle Zahlungen sind durch 3D Secure geschützt.

Einkaufsbetrag :

Nur Einkäufe zwischen 50 € und 4.500 € können mit Alma bezahlt werden.

Gebühren: Bei Ratenzahlung mit Alma zahlt der Kunde eine Gebühr für die aufgeschobene Zahlung in Höhe von 2,43 % von 50 bis 4.000 € und 1,46 % von 4.001 bis 4.500 €.

Alma ist der Verwalter der Fernzahlung und stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das als Beweis für den Betrag und das Datum der Transaktion gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. des französischen Zivilgesetzbuches gilt.

Kündigung: Jede Kündigung der AGB, die den Verkäufer und den Kunden bindet, hat die Kündigung der AGB zwischen Alma und dem Kunden zur Folge.

Für Beschwerden über die Nutzung des Alma-Kreditdienstes: https://help.almapay.com/.

8. Aufenthaltsbedingungen

Der Kunde muss sich an die Hausordnung des Campingplatzes halten, auf dem er seinen Aufenthalt verbringt, und die er bei seiner Ankunft auf der Anlage zur Kenntnis nehmen kann. Er verpflichtet sich insbesondere, eine eventuelle Kaution zu zahlen, die von der Anlage, auf der der Aufenthalt gebucht wurde, verlangt wird.

Einige Bestimmungen der Hausordnung sind in der Beschreibung jedes Aufenthalts angegeben. So verpflichtet sich der Kunde, zu überprüfen und sich persönlich für alle Konsequenzen verantwortlich zu machen, die sich daraus ergeben könnten, dass der gewählte Aufenthalt seiner Anfrage entspricht (insbesondere Tiere, die akzeptiert oder nicht akzeptiert werden, Aufnahmekapazität der gewählten Unterkunft...). Der Verantwortliche des Aufenthaltsortes ist der einzige, der befugt ist, eventuelle Streitigkeiten zu schlichten, die bezüglich der Anwendung der Hausordnung seiner Anlage entstehen könnten.

CAMPINGS.LUXURY übernimmt keine Verantwortung für den Fall, dass die Anlage einen ihrer Kunden wegen Nichteinhaltung der Hausordnung ausschließt.

Es ist verboten, die für die jeweilige Unterkunftsart vorgesehene maximale Belegungskapazität zu überschreiten.

Aus offensichtlichen Sicherheitsgründen (Swimmingpool, mögliche Evakuierung der Anlage bei Wetterwarnung) oder aus gesundheitlichen Gründen (möglicher Krankenhausaufenthalt während des Aufenthalts) werden Minderjährige, die nicht von einem ihrer gesetzlichen Verwalter im Sinne von Artikel 389 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches begleitet werden, nicht aufgenommen. Außerdem sind die Anlagen im Sinne des Dekrets Nr. 2002-883 vom 3. Mai 2002 über den Schutz von Minderjährigen während der Schulferien, des Berufsurlaubs und der Freizeit nicht befugt, Gruppen- oder Einzelaufenthalte außerhalb des Familienwohnsitzes von Minderjährigen unter 18 Jahren zu gewährleisten, die nicht von einem ihrer gesetzlichen Betreuer im Sinne des vorstehenden Absatzes begleitet werden.

9. Stornierung der Buchung auf Wunsch des Kunden

Jeder der auf CAMPINGS.LUXURY vertretenen Campingplätzen hat unterschiedliche Zahlungsmodalitäten, die folglich in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der einzelnen Campingplätze dargestellt werden, die der Annahme durch den Kunden im Rahmen des Buchungsprozesses unterliegen.

Um seine Buchung zu stornieren, sollte sich der Kunde direkt mit dem Campingplatz in Verbindung setzen. Der Kunde wird gebeten, seine Buchungsnummer im Voraus bereitzuhalten.

Wenn eine Buchung gemäß den Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien des Campingplatzes storniert wird, hat der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung.

In jedem Fall werden bei einer Stornierung auf Wunsch des Kunden die an Campings.Luxury gezahlten Dienstleistungsgebühren nicht zurückerstattet.

Wenn der Kunde seine Buchung nach Ablauf der vom Campingplatz für Stornierungen festgelegten Frist stornieren muss, kann der Campingplatz dem Kunden nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung eines Teils oder des gesamten gezahlten Betrags anbieten. Er kann auch nichts zurückerstatten, wenn keine der Bedingungen seiner Stornierungsrichtlinien erfüllt ist.

Um die Auswirkungen einer unvorhergesehenen Stornierung zu minimieren, wird empfohlen, die von CAMPINGS.LUXURY oder von den auf CAMPINGS.LUXURY vertretenen Campingplätzen angebotene Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

10. Stornierung der Buchung unabhängig vom Willen des Kunden

Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass die auf CAMPINGS.LUXURY vertretenen Campingplätze sich das Recht vorbehalten, geringfügige Änderungen vorzunehmen und insbesondere eine Unterkunft durch eine andere der gleichen Kategorie zu ersetzen, ohne dass daraus ein Anspruch auf Entschädigung entsteht.

Wenn vor der Abreise die Einhaltung eines der wesentlichen Bestandteile des Vertrags aufgrund eines externen Ereignisses, das auf CAMPINGS.LUXURY oder die auf CAMPINGS.LUXURY vertretenen Campingplätze einwirkt, unmöglich wird, müssen diese den Kunden so schnell wie möglich davon in Kenntnis setzen und ihn darüber informieren, dass er entweder vom Vertrag zurücktreten oder die von CAMPINGS.LUXURY oder den auf CAMPINGS.LUXURY vertretenen Campingplätzen vorgeschlagene Änderung akzeptieren kann und welche Folgen es hat, wenn der Kunde nicht innerhalb der festgelegten Frist antwortet.

Diese Warnung und Information muss dem Kunden schriftlich bestätigt werden. Ein Schriftstück, in dem die Folgen einer ausbleibenden Antwort des Kunden festgelegt sind, der dann innerhalb einer festgelegten angemessenen Frist seine Wahl bekannt geben muss. Wenn der Kunde den Vertrag kündigt, hat er Anspruch auf die Rückerstattung aller Beträge, die er an den Campingplatz gezahlt hat, sowie auf alle eventuell gesetzlich vorgesehenen Entschädigungen.
In jedem Fall werden im Falle einer vom Willen des Kunden unabhängigen Stornierung die an Campings.Luxury gezahlten Dienstleistungsgebühren nicht zurückerstattet.

CAMPINGS.LUXURY oder die auf CAMPINGS.LUXURY vertretenen Campingplätze könnten ausnahmsweise den Vertrag vor der Abreise stornieren müssen und sie wird (werden) in diesem Fall den Kunden unverzüglich benachrichtigen. Der Kunde hat Anspruch auf die Rückerstattung aller Beträge, die er an den Campingplatz gezahlt hat, sowie auf eventuell gesetzlich vorgesehene Entschädigungen. In jedem Fall werden im Falle einer vom Willen des Kunden unabhängigen Stornierung die an Campings.Luxury gezahlten Dienstleistungsgebühren nicht zurückerstattet.

11. Verspätete Ankunft, vorzeitige Abreise, Abbruch oder Nichtankunft

Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise des Kunden im Vergleich zu den auf dem Gutschein festgelegten Daten und Uhrzeiten wird keine Rückerstattung geleistet.

Es obliegt dem Kunden, sich mit dem Campingplatz in Verbindung zu setzen, um ihn über seine verspätete Ankunft zu informieren.

Nach Ablauf von 24 Stunden ab der geplanten Ankunftszeit des Aufenthalts und ohne Nachricht des Kunden an den Campingplatz behält sich der Campingplatz das Recht vor, den Aufenthalt in einer Mietunterkunft wieder zum Verkauf anzubieten. In diesem Fall wird keine Rückerstattung geleistet.

12. Haftung von CAMPINGS.LUXURY

CAMPINGS.LUXURY und die auf CAMPINGS.LUXURY vertretenen Campingplätze sind gemäß Artikel L. 211-16 des französischen Tourismusgesetzbuches für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag enthaltenen Reiseleistungen verantwortlich und sind gemäß Artikel L. 211-17-1 des franzlösischen Tourismusgesetzbuches verpflichtet, dem Reisenden bei Schwierigkeiten Hilfe zu leisten

CAMPINGS.LUXURY kann sich jedoch von ihrer Haftung, die sich aus den mit ihren Kunden abgeschlossenen Geschäften ergibt, ganz oder teilweise befreien, indem sie den Beweis erbringt, dass die Nichterfüllung oder die schlechte Erfüllung des Vertrags entweder dem Kunden oder dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignis eines Dritten, der nicht an der Erbringung der im Vertrag vorgesehenen Leistungen beteiligt ist, oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben ist.

Im Falle einer verschuldensunabhängigen Haftung der Anbieter finden die Entschädigungsgrenzen Anwendung, die sich aus internationalen Abkommen gemäß Artikel L. 211-17-IV des Tourismusgesetzes ergeben; andernfalls und außer bei Personenschäden, vorsätzlichen oder fahrlässig verursachten Schäden ist der mögliche Schadenersatz auf das Dreifache des Gesamtpreises der Reise oder des Aufenthalts beschränkt.

CAMPINGS.LUXURY ist nicht verantwortlich für die Durchführung von Leistungen, die vor Ort vom Kunden oder den Reiseteilnehmern gekauft wurden und nicht in den besonderen Bedingungen vorgesehen sind.

13. Verwaltungs- und Gesundheitsformalitäten

Es obliegt dem Kunden, die Liste der zu erfüllenden administrativen und/oder gesundheitlichen Formalitäten zur Kenntnis zu nehmen und sich im Falle einer besonderen Situation (insbesondere für Staatsangehörige anderer Länder als Frankreich) bei den zuständigen Stellen zu erkundigen und die Konformität der Dokumente zu überprüfen, die für die Reise im Hinblick auf den gebuchten Aufenthalt unerlässlich sind und für den Aufenthalt selbst unerlässlich sind (insbesondere, ohne dass diese Liste erschöpfend ist: Reisepass, Visa, Nachweis von Impfungen...).

Für Informationen über Visa sollte der Kunde die Botschaft des Landes kontaktieren, das er zu besuchen gedenkt. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Beantragung eines Visums einige Zeit in Anspruch nehmen kann, und es wird dem Kunden empfohlen, ausreichend Zeit für die Beantragung des Visums einzuplanen.

Alle Schritte und Kosten für die Beschaffung von Verwaltungs- und/oder Gesundheitsdokumenten gehen zu Lasten des Kunden. Darüber hinaus gehen im Falle der Nichtübereinstimmung oder des Fehlens der erforderlichen Dokumente alle daraus resultierenden Folgen (insbesondere die Unmöglichkeit, den gebuchten Aufenthalt zu genießen ...) sowie alle entstandenen Kosten ausschließlich zu Lasten des Kunden. So ist insbesondere der Preis für den Aufenthalt nicht erstattungsfähig.

CAMPINGS.LUXURY kann nicht dafür haftbar gemacht werden, wenn der Kunde die administrativen und/oder gesundheitlichen Formalitäten nicht einhält, sowie für deren Folgen.

14. Versicherung

SARL Vacances Vues du Ciel, Herausgeberin von CAMPINGS.LUXURY, ist bezüglich Ihrer Berufshaftpflicht durch die Gesellschaft HISCOX SA, Versicherungsgesellschaft mit Sitz in 38 Avenue de l'Opéra, 75 002 Paris - Frankreich, versichert.

Dieser Vertrag soll SARL Vacances Vues du Ciel gegen die finanziellen Folgen ihrer beruflichen Haftpflicht absichern und wurde gemäß den Bestimmungen des französischen Gesetzes Nr. 92-645 vom 13. Juli 1992 erstellt, das die Bedingungen für die Ausübung von Tätigkeiten in Bezug auf die Organisation und den Verkauf von Reisen und Aufenthalten festlegt.

15. Streitfall und Reklamation

Im Falle einer am Aufenthaltsort festgestellten Nichtkonformität bei der Ausführung der Vertragsleistungen wird der Kunde aufgefordert, sich mit dem Team des Campingplatzes in Verbindung zu setzen, das sich bemühen wird, dem Kunden eine Antwort zu geben und eine Lösung zu finden, mit der das festgestellte Problem behoben werden kann.

Wenn die Streitigkeit nicht vor Ort gelöst werden konnte, wird der Kunde aufgefordert, sich mit dem Campingplatz oder der Kette, zu der der Campingplatz gehört oder deren Mitglied ist, in Verbindung zu setzen und seine Reklamation zu schildern

Bei ungelösten Streitigkeiten mit dem Campingplatz kann der Kunde seine Streitigkeit auch der Plattform zur Online-Streitbeilegung vorlegen, die unter folgender Adresse zu finden ist:

https://webgate.ec.europa.eu/odr

Allgemeiner gesagt hat der Kunde im Falle einer Streitigkeit mit CAMPINGS.LUXURY die Möglichkeit, ein konventionelles Mediationsverfahren oder eine andere alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten in Anspruch zu nehmen, wie sie im französischen Recht und insbesondere in den Artikeln 1528 ff. des französischen Zivilprozessgesetzbuches definiert sind.

16. Haftung

Die Tatsache, dass CAMPINGS.LUXURY zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die Geltendmachung einer dieser Bestimmungen zu einem späteren Zeitpunkt ausgelegt werden.

17. Beweiskraft

Außer bei offensichtlichen Fehlern auf Seiten von CAMPINGS.LUXURY, die der Kunde nachweisen kann, haben die im EDV-System von CAMPINGS.LUXURY gespeicherten Daten Beweiskraft hinsichtlich der aufgegebenen Bestellungen und der vom Kunden gegebenen Informationen.