Note legali

Per i Dati Personali raccolti nell’ambito della creazione dell’account personale dell’Utente e della sua navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento dei Dati Personali è: SARL Vacances Vues du Ciel, editor del sito internet Campings.Luxe. Campings.Luxe rappresentato da Vincent Hossard, rappresentante legale.

In qualità di responsabile del trattamento dei dati che raccoglie, Campings.Luxe si impegna a rispettare il quadro delle disposizioni legali in vigore. Nella fattispecie, è responsabilità del Cliente stabilire le finalità del trattamento dei dati, fornire ai suoi contatti e ai suoi clienti, a partire dalla raccolta dei loro consensi, un’informazione completa sul trattamento dei loro dati personali e mantenere un registro dei trattamenti conforme alla realtà. Ogni volta che Campings.Luxe tratta dei Dati Personali, Campings.Luxe adotta tutte le misure ragionevoli per assicurarsi che tali Dati personali siano esatti e pertinenti rispetto alle finalità per le quali Campings.Luxe li tratta.

Campings.Luxe può trattare i dati nella loro interezza o solo in parte:

• per permettere la navigazione sul Sito e la gestione e la tracciabilità delle prestazioni e dei servizi ordinati dall’utente: dati di connessione e di utilizzo del Sito, fatturazione, cronologia degli ordini, ecc.
• per prevenire e contrastare la frode informatica (spamming, hacking…): il dispositivo informatico utilizzato per la navigazione, l’indirizzo IP, la password (spezzettata)
• per migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo
• per svolgere indagini di soddisfazione facoltative su Campings.Luxe: Cognome, nome, genere, indirizzo e-mail
• per svolgere campagne di comunicazione (sms, email): numero di telefono, indirizzo e-mail

Campings.Luxe non commercializza i suoi dati personali che sono pertanto utilizzati esclusivamente per necessità o a scopi statistici e di analisi.

In conformità alla normativa europea in vigore, gli Utenti di Campings.Luxe possono godere dei seguenti diritti:

• diritto di accesso (articolo 15 RGPD) e di rettifica (articolo 16 RGPD), aggiornamento, completezza dei dati degli Utenti diritto di blocco o di cancellazione dei dati personali degli Utenti (articolo 17 RGPD), quando sono inesatti, incompleti, equivoci, non aggiornati, o la cui raccolta, uso, comunicazione o conservazione è vietata
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c RGDP)
• diritto di limitare il trattamento dei dati degli Utenti (articolo 18 RGDP)
• diritto di opporsi al trattamento dei dati degli Utenti (articolo 21 RGDP)
• diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, qualora tali dati siano oggetto di un trattamento automatizzato basato sul loro consenso o su un contratto (articolo 20 RGDP)
• diritto di definire il destino dei dati degli Utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi Campings.Luxe debba comunicare (o meno) i loro dati a una terza parte da loro precedentemente designata

Non appena Campings.Luxe viene a conoscenza del decesso di un utente e in assenza di istruzioni da parte sua, Camping.Luxe si impegna a distruggere i suoi dati, tranne nel caso in cui la loro conservazione sia necessaria a fini probatori o per adempiere a un obbligo legale.

Se l’utente desidera sapere come Campings.Luxe utilizza i suoi Dati Personali, per chiederne la rettifica o per opporsi al loro trattamento, può contattare per iscritto Campings.Luxe al seguente indirizzo:
Vacances Vues du Ciel – DPO
1 Rue Jean Clénet 49000 Angers, Francia

In questo caso, l’utente deve indicare i Dati personali che desidera che Campings.Luxe corregga, aggiorni o cancelli, identificandosi con precisione con una copia di un documento d’identità (carta d’identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione dei Dati personali saranno soggette agli obblighi imposti a Campings.Luxe dalla legge, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l’archiviazione dei documenti. Infine, gli utenti di Campings.Luxe possono presentare un reclamo alle autorità di vigilanza, in particolare alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Campings.Luxe non tratterà, ospiterà o trasferirà le Informazioni raccolte sui propri Clienti in un paese al di fuori dell'Unione Europea o riconosciuto come "non adeguato" dalla Commissione Europea senza prima informare il cliente. Pertanto, Campings.Luxe è libera di scegliere i suoi subappaltatori tecnici e commerciali, a condizione che offrano garanzie sufficienti per quanto riguarda i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n° 2016-679).

Campings.Luxe si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie al fine di tutelare la sicurezza delle informazioni e soprattutto che non vengano divulgate a persone non autorizzate. Tuttavia, se un incidente che pregiudica l'integrità o la riservatezza delle Informazioni del Cliente viene portato all'attenzione di Campings.Luxe, quest'ultima deve informare il Cliente il prima possibile e comunicargli le misure correttive adottate. Campings.Luxe non raccoglie alcun "dato sensibile".

I dati personali dell’Utente possono essere trattati da filiali di SARL Vacances Vues du Ciel e dei subappaltatori (fornitori di servizi), esclusivamente ai fini della presente politica.

Nei limiti delle rispettive responsabilità e per le finalità sopra indicate, le principali persone che possono avere accesso ai dati degli Utenti di Campings.Luxe sono i nostri addetti al servizio clienti.

I dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità per cui sono stati raccolti:

• Per la gestione dell’iscrizione alla newsletter, i dati saranno conservati per tutto il periodo in cui sarà attivo l’abbonamento, per poi essere cancellati immediatamente e in modo automatico alla cancellazione dell’iscrizione da parte dell’utente
• Tutti gli altri dati saranno conservati per un periodo di 2 anni.

SARL Vacances VDC si impegna a mettere in atto ogni precauzione utile al fine di preservare la riservatezza e la sicurezza dei dati personali trattati, e per evitare che vengano distorti, danneggiati, distrutti o resi accessibili a terzi non autorizzati.

Sono state messe in atto le misure di sicurezza tecnica e organizzativa previste attualmente, in particolare per quanto riguarda i sistemi informativi.

Tuttavia, SARL Vacances VDC non ha il controllo su tutti i rischi connessi con il funzionamento di internet e segnala agli utenti l'esistenza di eventuali rischi riguardanti il suo utilizzo e funzionamento.